Descripción
La salud en nuestro país enfrenta retos como la complejidad de los servicios, los recursos limitados, la rapidez en la innovación y difusión de la tecnología, el desconocimiento de los costos y en muchos casos la falta de evaluación de los resultados, por lo cual requerimos trabajar permanentemente en el desarrollo de la calidad asistencial.
Este desarrollo se logra a través de la implementación de herramientas que facilitan al profesional y a las organizaciones orientar la Gestión de Calidad hacia el mejoramiento continuo a partir de la evaluación de la calidad en salud desde las dimensiones de seguridad, oportunidad, eficacia, eficiencia, accesibilidad, equidad, aceptabilidad, adecuación, satisfacción, continuidad y relevancia.
OBJETIVO:
Conocer el concepto de calidad y su relación con la gestión en salud desde el Sistema Obligatorio de la Garantía de la Calidad, con el fin de afianzar conocimientos encaminados a la mejora continua en prestación de servicios de salud y de esta manera favorecer procesos propios de cada organización.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
*Determinar los elementos teóricos vinculados con la identificación y desarrollo metodológico de Sistemas de Calidad.
*Comprender los principales componentes del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad y su operación en las diferentes organizaciones del sector de la salud.
*Aplicar herramientas para evaluar y gestionar la calidad de la atención en salud a través de la valoración de sus diferentes atributos.
*Apropiar y aplicar los lineamientos y pautas de la Auditoría para el mejoramiento de la calidad y correlacionar con la auditoría de cuentas en salud.
*Comprender la importancia de involucrar principios y valores éticos en la gestión diaria de los servicios de salud.