Descripción
La auditoría de los servicios odontológicos consiste en una evaluación sistemática de la calidad de la atención odontológica brindada, realizada por personal especializado; comparando con la calidad ideal y deseada de acuerdo a los estándares de salud odontológica global. El curso brinda conceptos y saberes, hacer conocer prácticas de aplicación en auditoria de la atención odontológica, con miras a garantizar la calidad en organizaciones y servicios de salud. Al mismo tiempo reconocer el proceso de la auditoria en sus aspectos normativos, estructurales, funcionales y operativos, dentro de los servicios y del sistema y su estrecha vinculación con metodologías de calidad.
OBJETIVO:
-Formar profesionales en auditoría odontológica que estén en capacidad de planificar, ejecutar y evaluar los procesos de auditoría de la calidad de los servicios ofrecidos a los usuarios del sistema.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
-Evaluar un sistema prestador de servicios de salud y proponer alternativas de mejora de la atención odontológica mediante la normatividad vigente.
-Utilizar herramientas que permiten diagnosticar y mejorar el rendimiento y calidad prestacional de los servicios, desde enfoques prestadores (contratantes, jefaturas) y financiadores.
-Realizar diagnósticos estratégicos de los servicios de salud institucional (económico – financiero), entorno cambiante y forma de enfrentar los problemas desde un enfoque proactivo.
-Asesorar a la Dirección de las instituciones de salud para una adecuada toma de decisiones respecto al mejoramiento de la calidad de atención en la salud bucal.