Centro Global de Investigación para la Capacitación – CEGICAP

En Centro Global de Investigación para la Capacitación – CEGICAP (en adelante, “CEGICAP”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de los datos personales que recopilamos en nuestro sitio web y plataformas de cursos virtuales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal, en cumplimiento con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.º 003-2013-JUS).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Centro Global de Investigación para la Capacitación – CEGICAP
Correo de contacto: cegicap@gmail.com

CEGICAP actúa como responsable del tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios mediante los formularios de registro, compra de cursos, contacto y otros servicios ofrecidos en la plataforma.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

De acuerdo con los servicios brindados, recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombres y apellidos
  • Documento de identidad (DNI, CE o Pasaporte)
  • Teléfono
  • Correo electrónico

Además, mediante herramientas de analítica y marketing, se pueden recopilar datos de navegación como:

  • dirección IP
  • identificadores de cookies
  • comportamiento de navegación
  • información del dispositivo

CEGICAP no recopila datos sensibles.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados para las siguientes finalidades:

✔ Finalidades principales

  • Registro de usuarios en la plataforma.
  • Gestión de inscripción a cursos, talleres y capacitaciones.
  • Gestión y procesamiento de pagos y emisión de comprobantes.
  • Envío de constancias, certificados y comunicaciones relacionadas al curso.
  • Atención de consultas y soporte al estudiante.

✔ Finalidades adicionales (previo consentimiento del usuario)

  • Envío de comunicaciones comerciales, promociones y nuevas actividades académicas.
  • Análisis estadístico para la mejora de la oferta formativa.
  • Personalización de contenido y publicidad a través de herramientas de marketing digital.

4. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos se realiza bajo las siguientes bases legales:

  • Consentimiento del titular, otorgado al completar los formularios del sitio.
  • Ejecución de una relación contractual, vinculada al registro, compra y acceso a los cursos.
  • Cumplimiento de obligaciones legales, como la emisión de comprobantes.

5. TRANSFERENCIA Y USO DE SERVICIOS DE TERCEROS

Para el funcionamiento de los servicios, CEGICAP utiliza proveedores y plataformas tecnológicas que pueden procesar datos personales:

Plataformas utilizadas:

  • WooCommerce (gestión de compras y pedidos)
  • Google Analytics & Tag Manager (analítica y comportamiento del usuario)
  • Facebook Pixel (medición de campañas publicitarias)
  • WhatsApp (comunicaciones directas con estudiantes)

Estos proveedores cumplen políticas internacionales de seguridad y tratamiento de datos.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Tus datos serán conservados durante:

  • El tiempo necesario para la ejecución de los cursos y servicios contratados.
  • El periodo requerido por las normas tributarias (comprobantes).
  • Mientras dure la relación comercial y consentimiento otorgado.

Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán conforme a ley.

7. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (ARCO/ARCOP)

Como titular de los datos personales, puedes ejercer tus derechos de:

  • Acceso: saber qué datos guardamos.
  • Rectificación: corregir información inexacta.
  • Cancelación: solicitar eliminación cuando corresponda.
  • Oposición: evitar usos que no aceptes.
  • Portabilidad: solicitar copia estructurada de tus datos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a:
cegicap@gmail.com

CEGICAP responderá en los plazos establecidos por la Ley 29733.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

El sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

  • recordarte cuando ingresas,
  • mejorar la experiencia,
  • analizar estadísticas del uso del sitio,
  • personalizar contenido publicitario.

Puedes configurar o deshabilitar las cookies desde tu navegador.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CEGICAP adopta medidas técnicas, organizativas y legales para proteger los datos personales de accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, incluyendo:

  • cifrado SSL
  • control de accesos
  • copias de seguridad
  • servidores seguros
  • políticas internas de privacidad

Sin embargo, el uso de internet no puede garantizar seguridad absoluta.

10. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

CEGICAP podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de los servicios. Cualquier modificación será publicada en esta página.

11. CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política:
📧 cegicap@gmail.com